おうちでんきの評判・口コミは？電気代は高い？セット割・デメリットを解説【2026年】
「ソフトバンクのおうちでんきって、電気代は安くなるの？」「セット割はどれくらいお得？解約金はかかる？」——ソフトバンクやワイモバイルを使っている方なら、一度は案内を目にしたことがあるかもしれません。
この記事では、ソフトバンクでんき「おうちでんき」の評判・口コミ、料金の仕組み、セット割（おうち割 でんきセット）の割引額、提供エリア、解約時の費用、自然でんきとの違いまでを公式情報をもとに整理し、契約するメリットがあるか判断できるようにまとめました。
先に結論だけ知りたい方へ
- おうちでんきの料金単価は地域電力会社の従量電灯と同額（中部電力エリアのみ電力量料金が1%安い）で、電気代そのものはほぼ変わらない
- お得になるのはスマホ・ネットの通信費割引と、初月無料などのキャンペーン
- 東北・北陸・九州電力エリアは提供エリア外。解約時は解約事務手数料550円がかかり、エリア・プランによっては契約解除料もある
ソフトバンク・ワイモバイルの回線が多い家庭ほどメリットが大きく、通信サービスを使っていない人は他社と比較したほうがよいサービスです。
※料金・割引・キャンペーンは2026年10月15日時点で確認した公式情報です。最新情報は公式サイトでご確認ください。
おうちでんきの評判・口コミからわかる結論
おうちでんきは、ソフトバンクグループのSBパワーが電気を供給する（関西電力エリアは関西電力が供給）家庭向けの電気サービスです。ソフトバンクでんき全体の契約数は200万件を超えています（2025年12月時点・公式発表）。
口コミと料金の仕組みを確認すると、評価が分かれるポイントは次の3つに集約されます。この3点に自分の状況を当てはめると、契約するべきか判断しやすくなります。
- ソフトバンク・ワイモバイルのスマホやネットを何回線使っているか
- キャンペーン（初月無料など）の対象になるか
- 解約時の費用や契約期間に納得できるか
おうちでんきとは？料金プランとサービスの特徴
ソフトバンクでんきの主なプラン
「ソフトバンクでんき」はサービス全体の名称で、家庭向けにはいくつかのプランがあります。この記事で扱うのは「おうちでんき」です。
| プラン | 特徴 |
|---|---|
| おうちでんき | 地域電力会社の従量電灯と同じ料金単価。スマホ・ネットのセット割の対象 |
| おうちでんき Powered by 関西電力 | 関西電力エリア向け。電気は関西電力が供給 |
| 自然でんき | 基本料金0円・電力量料金一律。再生可能エネルギー比率実質100% |
「自然でんき」については、別の記事で詳しく解説しています。
ソフトバンク自然でんきの評判は？料金・デメリット・おうちでんきとの違いを解説【2026年】
おうちでんきの基本情報
| 電気の供給 | SBパワー株式会社（関西電力エリアは関西電力株式会社） |
|---|---|
| 提供エリア | 北海道・東京・中部・関西・中国・四国・沖縄電力エリア |
| 提供エリア外 | 東北・北陸・九州電力エリア |
| 契約期間 | 1年（自動更新）※東京電力エリアの「おうちでんき（T）」は2年（自動更新） |
| 初期費用 | 0円（年会費も0円） |
| 付帯サービス | おうちレスキュー（水まわり・カギ・ガラスのトラブル対応、申込日の翌日から2年間） |
おうちでんきの良い口コミ・評判
当サイトでは独自のアンケートは実施していません。ここでは、調査方法や回答者の条件を公開している比較サイトの口コミから、現在のおうちでんきに関係するものを中心に紹介します（2026年10月確認）。
| 出典 | 調査方法・時期 |
|---|---|
| エネチェンジ「ソフトバンクでんきの評判・口コミ」 | 満足度調査は2024年以降、料金の評価は2025年10月以降のアンケート（記事更新日2026年2月） |
| エネチェンジ「ソフトバンクでんきの口コミ」集計 | 2025年10月以降のアンケート、回答38件。ソフトバンクでんき全体が対象 |
| イエプラ「でんきーの」 | 2021年1〜12月にクラウドソーシングで実施した利用者アンケート |
スマホとのセット割で毎月の支払いがお得になり、マイページも見やすく節電を意識するようになったという声。電気代は月100〜500円程度安くなったと回答しています。
出典：エネチェンジ
携帯料金とまとめて支払えるため払い忘れがなくなり、家計管理が楽になったという声。
出典：エネチェンジ
スマホやタブレットが多く、セット割で年間1万円近く安くなる計算で非常にお得に感じている、という声。
出典：エネチェンジ
良い評価は、セット割による通信費の割引と支払いの一本化に集中しています。電気代そのものが下がったという声もありますが、金額は月数百円程度の回答が中心です。
おうちでんきの悪い口コミ・評判
セット割には満足している一方、電気代はシミュレーションどおりには安くならず、むしろ高くなったように感じるという声。スマホ・タブレットの割引期間が2年間になった点も残念としています。
出典：エネチェンジ
電気代が月100〜500円程度高くなったと感じ、プランが複雑でわかりにくいため他社への切り替えを検討しているという声。
出典：エネチェンジ
電話・ネット・電気の請求がまとまるのは便利だが、電気代は期待ほど下がらず、カスタマーセンターにつながりにくいことがあったという声。
出典：イエプラ「でんきーの」（2021年調査）
エネチェンジの集計（ソフトバンクでんき全体・回答38件）でも、切り替え後の電気代は「変わらない」が50.00%、「安くなった」が36.83%、「高くなった」が13.15%でした。回答数が少ないため傾向として見る必要がありますが、「電気代は大きく変わらず、セット割で得をする」という本記事の料金分析と一致する結果です。
口コミを見るときの注意：おうちでんきには、すでに新規受付を終了した市場連動型の「おうちでんき（A）」（東京電力エリア）や「おうちでんき（N）」（関西電力エリア）があります。また、2021年の調査には、現在は提供エリア外の東北電力エリアの回答も含まれます。投稿時期と対象プランが違う口コミは、現在の条件にそのまま当てはまらない点に注意してください。
おうちでんきは高い？電気料金を比較
料金単価は地域電力会社の従量電灯と同額
公式サイトによると、おうちでんきの基本料金（または最低料金）と電力量料金は、地域の電力会社の一般的なプラン（従量電灯）と同額に設定されています。中部電力エリアのみ、基本料金は同額で電力量料金が1%安くなっています。
| エリア | 大手電力の従量電灯との比較 |
|---|---|
| 北海道・東京・中国・四国・沖縄 | 基本料金（最低料金）・電力量料金が同額 |
| 中部 | 基本料金は同額、電力量料金が1%安い |
| 関西（Powered by 関西電力） | 関西電力の従量電灯と同水準 |
東京電力エリアの料金単価（税込）
| 区分 | 料金 |
|---|---|
| 基本料金（10Aにつき） | 311.75円 |
| 電力量料金（〜120kWh） | 29.80円/kWh |
| 電力量料金（120〜300kWh） | 36.40円/kWh |
| 電力量料金（300kWh超） | 40.49円/kWh |
※2026年10月時点の公式料金表より。燃料費調整額と再エネ賦課金が別途かかります。
2026年11月の料金改定に注意：東京電力エナジーパートナーは、託送料金の見直しを2026年11月1日から電気料金に反映すると発表しています（従量電灯B・30Aの基本料金は935.25円→1,176.18円）。おうちでんきの料金単価も見直される可能性があるため、申し込み前に公式の最新料金表を確認してください。
単価が同じなので、東京電力の従量電灯Bから切り替えても、電気代そのものはほぼ変わりません。「電気代が安くなる」と期待して申し込むと、思ったほど下がらないと感じるのはこのためです。
注意：公式サイトでは、燃料価格の高騰時などに燃料費調整額に上限がないため、現在契約中のプランより電気代が高くなる場合があると注記されています。大手電力会社の規制料金（従量電灯）には燃料費調整額の上限がある場合があるため、切り替え前に比較しておきましょう。
セット割の対象かどうかで判断が変わる
電気代そのものは大手とほぼ同じなので、損得を決めるのは「通信費の割引を受けられるか」です。東京電力エリアで東京電力の従量電灯Bから切り替える場合を例にすると、次のように整理できます。
| あなたの状況 | 電気代の差 | 通信費込みの判断 |
|---|---|---|
| ソフトバンク・ワイモバイルの対象回線がある | ほぼ変わらない | 回線数×月110円（シンプル3 M/Lは月1,100円）の分だけお得 |
| 光セット割・家族割引をすでに受けている | ほぼ変わらない | 追加される割引額を確認してから判断 |
| 対象回線がない | ほぼ変わらない | キャンペーン分以外のメリットは小さい。他社と比較を |
※料金単価が同額であることにもとづく整理です。燃料費調整額の扱いや11月以降の料金改定によって差が出る場合があります。
セット割の対象外の方や、電気代そのものを下げたい方は、お住まいの地域で電力量料金や基本料金が安い会社と比べてから決めるのがおすすめです。
東京の電力会社おすすめ比較【2026年】東京電力より安い会社・選び方を解説
中部の電力会社おすすめ比較【2026年】中部電力より安い会社・選び方を解説
関西の電力会社おすすめ比較【2026年】関西電力より安い会社・選び方を解説
おうちでんきのセット割はお得？
おうち割 でんきセットの割引内容
おうちでんきとソフトバンク・ワイモバイルのスマホやネットをまとめると、通信費が割引になります。割引は電気代ではなく、スマホ・ネットの料金から引かれます。
| 割引名 | 対象 | 割引額 |
|---|---|---|
| おうち割 でんきセット（M） | ソフトバンクのスマホ・ネット | 1回線あたり2年間110円/月、3年目以降55円/月 |
| おうち割 でんきセット（A） | ワイモバイルの対象プラン（シンプル2 S/M/Lなど） | 1回線あたり2年間110円/月、3年目以降55円/月 |
| おうち割 でんきセット（E） | ワイモバイルのシンプル3 M/L | 2年間1,100円/月 |
※でんき1契約につき最大10回線まで。（E）はおうち割 光セット（A）・家族割引との重複適用不可。（A）はおうちでんき申込時に合算請求を選ぶと自動適用。
回線数別の割引額の目安（110円/月の割引の場合）
| 回線数 | 1年間 | 2年間 | 3年間 |
|---|---|---|---|
| 1回線 | 1,320円 | 2,640円 | 3,300円 |
| 2回線 | 2,640円 | 5,280円 | 6,600円 |
| 4回線 | 5,280円 | 10,560円 | 13,200円 |
2年間で26,400円割引
おうち割 でんきセット（E）：毎月1,100円×24ヵ月。光セット（A）・家族割引を利用中の場合は重複適用できません
セット割で損しないためのポイント
- すでに「おうち割 光セット」や家族割引を受けている場合、追加で割引が増えるかを確認する
- 割引は通信費にかかるため、電気代と通信費を合わせた家計全体で比較する
- スマホを他社に乗り換える予定がある場合、割引がなくなった後の電気代も想定しておく
わが家の割引額をシミュレーションする
公式サイトの「おトクシミュレーター」で、回線数と電気使用量から通信費の割引額を確認できます。
※割引の適用条件は契約中の通信プランによって異なります。
おうちでんきのデメリット・契約前の注意点
解約時の費用
おうちでんきを解約すると、原則として解約事務手数料550円（税込）が最終月の電気料金とあわせて請求されます。東京電力エリアの新規申し込み向け「おうちでんき（T）」は2年契約で、供給開始月を1ヵ月目として24ヵ月目の末日までに解約すると、契約解除料5,000円（税込）もかかります。
| プラン | 契約期間 | 解約事務手数料 | 契約解除料 |
|---|---|---|---|
| おうちでんき | 1年 | 550円 | なし |
| おうちでんき（T）（東京電力エリア） | 2年 | 550円 | 5,000円（24ヵ月目末日までの解約） |
| おうちでんき Powered by 関西電力 | 1年 | なし | なし |
※ソフトバンク公式サイトの解約事務手数料・契約解除料一覧（2026年10月確認）より。
ソフトバンクのよくある質問では、東北電力・東京電力（おうちでんき・くらしでんき利用者）・関西電力・九州電力エリアの利用者に対し、解約事務手数料・契約解除料・違約金を請求しない措置（終了日未定）も案内されています。適用対象や期間は変わる可能性があるため、申し込み時点・解約時点の条件を公式サイトで確認してください。
キャンペーンの違約金
「でんき代初月全額0円キャンペーン」を利用した場合、料金適用開始から1年未満で解約すると、違約金3,000円（税込）がかかります。キャンペーン特典を受けた場合は、少なくとも1年は継続する前提で申し込みましょう。
燃料費調整額に上限がない
前述のとおり、燃料価格が高騰した際に燃料費調整額の上限がないため、大手電力の規制料金より電気代が高くなる場合があります。
切り替えまでに時間がかかる
申し込みからご利用開始までは10〜45日前後かかります。申込日から2週間前後で、ご利用開始日を記載した案内ハガキが届きます。
おうちでんきの提供エリアと料金プラン
| 電力エリア | おうちでんき | 備考 |
|---|---|---|
| 北海道電力 | ○ | |
| 東北電力 | × | 提供エリア外 |
| 東京電力 | ○ | 新規はおうちでんき（T）・2年契約 |
| 中部電力 | ○ | 電力量料金が1%安い |
| 北陸電力 | × | 提供エリア外 |
| 関西電力 | ○ | Powered by 関西電力（一部対象外エリアあり） |
| 中国電力 | ○ | |
| 四国電力 | ○ | |
| 九州電力 | × | 提供エリア外 |
| 沖縄電力 | ○ |
※公式サイトの注意事項より（2026年10月確認）。東北・北陸・九州電力エリアの方向けのセット割の扱いは、公式の「おうち割」ページでエリアを選択して確認してください。
2026年10月時点のキャンペーン
- でんき代初月全額0円：利用開始から初回検針日前日までの約1ヵ月分の電気代（燃料費調整額・再エネ賦課金を含む）が上限なしで0円。個人・新規・Web申込が対象。北海道・東京・中部・中国・四国・沖縄電力エリアのみ。申込から6ヵ月以内の開通が必要で、1年未満の解約は違約金3,000円
- でんき応援割：2026年10月1日〜2027年3月31日の申込みで、電気代が3ヵ月間毎月最大1,100円割引。個人・新規、北海道・東京・中部・中国・四国・沖縄電力エリアのみ（Powered by 関西電力は対象外）。90日以内の開通が必要
※2024年10月以降に初月無料キャンペーンなどの適用を受けた方は、初月無料の対象外です。キャンペーンの併用可否や詳細条件は公式の提供条件書で確認してください。
おうちでんきと自然でんきの違い
| おうちでんき | 自然でんき | |
|---|---|---|
| 料金の仕組み | 地域電力会社の従量電灯と同額の段階制 | 基本料金0円・電力量料金一律 |
| 向いている使い方 | セット割を受けたい家庭 | 使用量が多い家庭、再エネを重視する家庭 |
| 電源 | 一般的な電源構成 | 非化石証書により再エネ比率実質100% |
| 解約事務手数料 | 550円（エリア・プランにより異なる） | なし |
| 注意点 | 燃料費調整額に上限なし | 一部エリアで電力市場連動額が加算される |
通信費の割引を重視するならおうちでんき、電気の使い方や再生可能エネルギーを重視するなら自然でんき、という選び分けが基本です。自然でんきのセット割の扱いや、エリアごとの料金は次の記事で確認できます。
ソフトバンク自然でんきの評判は？料金・デメリット・おうちでんきとの違いを解説【2026年】
おうちでんきが向いている人・向いていない人
向いている人
- 家族でソフトバンク・ワイモバイルのスマホを複数回線使っている人
- ワイモバイルのシンプル3 M/Lを使っていて、光セット割を受けていない人
- 初月無料などのキャンペーンを使い、1年以上継続する予定の人
- 電気とスマホの支払いをまとめて管理したい人
向いていない人
- ソフトバンク・ワイモバイルの回線を使っていない人
- 電気代そのものを下げたい人
- 東北・北陸・九州電力エリアに住んでいる人
- 1〜2年以内に引っ越しや乗り換えの予定がある人（違約金や契約解除料がかかる場合がある）
申し込み前の30秒チェック
- 住んでいる地域がおうちでんきの提供エリアか確認した
- ソフトバンク・ワイモバイルの対象回線数と、受けられる割引額を確認した
- すでに受けている光セット割や家族割引との重複可否を確認した
- 解約事務手数料・契約解除料・キャンペーン違約金の条件を確認した
すべて確認できたら、公式サイトから申し込みに進みましょう。
おうちでんきの申し込み・解約方法
申し込みに必要な情報
- 現在の電力会社の契約者名義
- お客さま番号
- 供給地点特定番号（22桁）
- 現在の契約プラン名
- 契約電流・容量（中国・四国・沖縄電力エリアは不要）
中部電力ミライズ・関西電力の電気を使っているソフトバンク・ワイモバイルユーザーは、検針・契約情報の入力を省いて申し込める場合があります。
申し込みから利用開始までの流れ
- 1現在の契約情報を確認する検針票や電力会社のマイページで、お客さま番号・供給地点特定番号などを確認します。
- 2Webまたは店舗で申し込むWebなら最短5分で申し込みできます。キャンペーンによってはWeb申込のみが対象です。
- 3案内ハガキを受け取る申込日から2週間前後で、利用開始日を記載したハガキが届きます。
- 4利用開始ハガキに記載の利用開始日に切り替わります。工事・立ち会いは不要で、今の電力会社への連絡も不要です。
解約するときの注意点
他の電力会社へ乗り換える場合は、乗り換え先に申し込めば手続きが進みます。引っ越しに伴って解約する場合は、解約予定日の30日前から8営業日前までに会員ページから手続きする必要があります。解約時は、契約更新月かどうか、キャンペーン違約金の対象期間内かどうかを確認しておきましょう。
電力会社の乗り換え完全ガイド｜メリット・デメリット・手続き・失敗しない選び方【2026年】
おうちでんきのよくある質問
まとめ｜セット割を含めた家計全体で判断しよう
最後に、状況別の次の行動を整理します。
- 対象回線が複数ある：公式の「おトクシミュレーター」で割引額を確認し、1年以上使う前提で申し込む
- 光セット割・家族割引を利用中：追加で増える割引額があるかを先に確認する
- 対象回線がない・電気代を下げたい：地域の電力会社比較から、単価の安い会社を探す
- 東北・北陸・九州電力エリア：提供エリア外のため、他社から選ぶ
通信サービスを使っていない方や、電気代そのものを下げたい方は、比較記事から他の電力会社も確認してみてください。
セット割とキャンペーンの適用条件を確認する
公式サイトでは、回線数と電気使用量から割引額をシミュレーションできます。提供エリアとキャンペーンの対象条件を確認してから申し込みましょう。
※キャンペーンは予告なく変更・終了する場合があります。
※本記事の料金・割引・キャンペーン・契約条件は、2026年10月15日時点でソフトバンク公式サイト（おうちでんき特設ページ、特定商取引法に基づく表示、よくある質問）で確認した内容です。口コミは各出典の掲載内容を要約したもので、当サイト独自の調査ではありません。お申し込みの際は必ず公式サイトの最新情報と重要事項説明書をご確認ください。